Памятка по посещению о.Кижи

1. Время пребывания на острове - 4 часа. В период с 15 мая по 1 июня, а также с 15 сентября до окончания навигации — время пребывания на острове Кижи составит 3 часа.

2. При штормовом предупреждении и запрете выхода судов в Онежское озеро экскурсия отменяется: переносится на другой день тура или заменяется равноценной по стоимости экскурсией.

3. Рекомендуем взять с собой перекус. Единственное кафе на острове расположено на причале вдали от экскурсионных объектов.

4. Советуем отправляться на экскурсию в удобной обуви. Для посещения действующих храмов женщинам необходимо иметь головной убор.

Памятка по посещению Валаама

1. Просим соблюдать пунктуальность! В связи с привязкой ко времени отправления водного транспорта мы имеем право не дожидаться опоздавших туристов, иначе пострадает вся группа.

2. При планировании поездки закладывайте достаточный резерв времени – не менее 3 часов после окончания программы, так как возможны задержки в связи с форс-мажорными обстоятельствами – неблагоприятными погодными условиями на Ладожском озере (шторм, туман и т.п.), затруднениями на дорогах (пробки) и другими непредвиденными факторами.

3. При посещении действующих храмов и внутренней территории монастыря мужчины должны быть без головных уборов, женщины иметь юбки и головной убор. Не разрешается посещение монастыря в спортивной и открытой одежде.

4. Рекомендуем иметь удобную обувь.

5. Для подтверждения льготы на ребенка возьмите с собой копию свидетельства о рождении.

6. В программу поездки могут быть внесены незначительные изменения.

Порядок отмены экскурсии в связи с погодными условиями:

Ладожское озеро может штормить, будьте готовы к возможной отмене поездки!

В большинстве случаев, информацию об отмене мы сообщаем вечером перед экскурсией или рано утром, в крайнем случае - уже на месте сбора в Петрозаводске. В таком случае мы возвращаем 100% денежных средств или предлагаем перенос экскурсии на другой день, когда она может быть проведена.

В ситуации «пограничного прогноза» официальный перевозчик – Паломническая служба может не принимать решение об отмене вплоть до нашего прибытия в г.Сортавала. В таком случае экскурсионная поездка на Валаам будет заменена на равноценную по стоимости экскурсию «Обзорная экскурсия по Сортавала + посещение дома-музея Гоголева + посещение исторического парка, крепости викингов «Бастионъ» с обедом в кафе» или экскурсию на водопад Белые Мосты (Юканскоски) на автомобиле УРАЛ + посещение месторождения гранатов-альмадинов с их добычей».

Мы сотрудничаем только с официальным перевозчиком – Паломнической службой Валаамского монастыря. При отмене экскурсии вы сможете запросить официальное письмо о причинах отмены рейса, которое мы получаем от партнеров в течение дня.

Для нас отмена экскурсии на Валаам также является неприятным форс-мажорным обстоятельством, при котором компания несет убытки. Надеемся на ваше понимание и взаимное сотрудничество в этой ситуации. Если рейс на Валаам отменяют заранее, мы предложим для вас альтернативные экскурсии и постараемся сгладить неудобства.

Памятка по посещению Соловков

1. По пути на Соловки перед высадкой на остров рекомендуем посетить уборную на теплоходе.

2. Просим оставить основной багаж в автобусе в Рабочеостровске и отправиться на Соловки налегке, взяв только необходимые вещи.

3. Из г.Кемь вы можете вернуться в Москву или Петрозаводск ночными поездами. Туристы, уезжающие вечерними поездами с 19:00-22:00, могут отправиться на рейсе теплохода Соловки-Рабочеостровск в 16:00 (сообщите об этом менеджеру не менее, чем за 3 дня до поездки). Трансфер от причала в Рабочеостровске на ж/д вокзал г.Кемь включен в стоимость. При этом перерасчет стоимости экскурсии/тура не предусмотрен.

4. На Соловках действуют только две мобильные сети: Мегафон и МТС.

5. Подготовьте с собой наличные деньги: из-за проблем со связью оплата картой через терминал может не проходить. На острове работает один банкомат.

6. На островах может быть прохладно, поэтому обязательно возьмите с собой тёплую одежду, в том числе головной убор и перчатки. Теплая одежда особенно пригодится во время морского перехода.

7. Для посещения храмов и скитов женщинам необходимо взять длинную юбку, платье в пол или ниже колен, платок. Не разрешается посещение монастыря в спортивной и открытой одежде. При входе можно взять напрокат платок и длинную юбку, однако, их количество ограничено.

8. Административно Соловки относятся к территории Архангельской области. Однако ближе и удобнее добираться к ним из Карелии.